Trudno wyobrazić sobie działanie nowoczesnych przedsiębiorstw bez używania opcji, jakie daje postęp na płaszczyźnie elektroniki. Dwa narzędzia są szczególnie skuteczne i szczególnie ochoczo używane. Chodzi o pocztę internetową oraz o prowadzenie konferencji telefonicznych, implementacja których niesie ze sobą wiele korzyści dla rozkwitu organizacji przekładając się między innymi na jej sprawne działanie.

Współcześnie dla większości zrozumiałe jest, że aby ze sobą kooperować w ogóle nie trzeba rozmawiać twarzą w twarz, ale wystarczy korzystać z szans, jakie daje poczta elektroniczna, aby wysyłać maile do dalekich zakątków globu. Często zresztą wysyłają do siebie maile osoby wykonujące zadania służbowe, w tym samym miejscu.

Wtedy gdy trzeba razem coś ustalić a członkowie zespołu projektowego pochodzą z różnych oddziałów przedsiębiorstwa telekonferencje tworzą świetne rozwiązanie. W jednym posiedzeniu może uczestniczyć kilka lub nawet pracowników. Wiele osób doskonale słyszy się, może prowadzić dyskusje i wspólnie podejmować istotne decyzje.